对于签证信息，所有游客均应向各自的大使馆、领事馆或旅行社咨询，确认启程前所需的文件。如果旅程需要签证，请注意各个国家/大使馆/领事馆 就各个问题制定了各自的政策，因此您须留出足够的处理时间。在启程前，务必确认已经获得并仔细审查了所有需要的文件，以防出现延误、登机/ 入境被拒或产生额外费用。

签证套餐

如您需要签证代办服务，我们可为您提供优惠签证套餐选择：

1. 优享套餐（¥2399/人，含平安环球行保险基础套餐）

服务内容包括：

优享套餐 ¥ 2399/人（南非+纳米比亚2国签证代办）

专业签证顾问1对1服务，材料清单/样本提供，材料整理排序，护照代领取，

提供签证咨询，材料审核，签证预约，提供境外邀请函，翻译代填（手填/在线），赠送南非签证保险一份

 *71周岁及以上的宾客不适用于我们赠送的平安环球行保险，请联系您的签证顾问进一步咨询。

*点击查看《签证办理服务：预订及取消条款》

签证代办服务：预订及取消条款

签证办理的最终结果由签证中心全权决定，签证代办服务无法承诺签证的成功办理。我司不承担拒签责任，除非该等拒签是由我司的操作失误所导致。若拒签确由我司操作失误导致，我们将且仅将采取如下措施：（1）向签证中心重新提交签证申请；（2）若因时间原因，重新提交签证申请无法及时出签的，将为您提供同等级别的替代的穿越团期。

限制条件：

1）签证代办服务仅在预订非洲穿越行程的前提下才可购买。如果后续您的团期或出行因任何原因被取消，我们将通知签证中心该等航期或出行取消事宜，签证中心有可能因此取消您所申请的相关签证。

2）签证代办服务仅可在我们的出发团期前60天以上购买，请咨询您的行程规划师或您的客户关怀顾问，以了解可行性。

签证代办服务不适用于下述情况：

申请人非中国大陆居民

申请人在境内或境外有过犯罪记录

取消政策： 签证代办服务不可取消、不可转让、不可退款（包括在拒签的情况下）。

签证申请说明：

签证申请人须持有有效期6个月以上的有效护照（以相关行程的返回日计算）。申请人应确保提交信息和材料的完整性、真实性和准确性。

办理签证到取得签证的时间预估，仅供申请人参考，不排除因各种原因导致的变化。

在整个签证办理的过程中，我司及领事馆、外部签证服务处等签证中心均保留向申请人要求提供额外申请文件的权利。

在寄送签证、护照的过程中由第三方快递或寄送公司导致的签证、护照丢失或损坏，走进真正的非洲项目组以及我司均不承担任何责任。